Доставка
и получение
Курьер по Москве — день в день при заказе до 14:00, самовывоз из бутика и доставка по всей России службой доставки на ваш выбор.
Способы получения
4 вариантаКурьером по Москве
- День в деньпри оформлении заказа до 14:00
- Сроксегодня-завтра, в выбранный интервал
- Интервалы12:00—16:00 · 16:00—20:00 · 18:00—22:00
- Оплатаонлайн или картой / наличными курьеру
Самовывоз из бутика
- АдресМосква, Столешников переулок, 7
- Часыежедневно, 10:00—22:00
- Готовностьв течение 2—4 часов после заказа
- Хранениезаказ ждёт вас трое суток
По всей России
- Способслужбой доставки на ваш выбор — до ПВЗ или адреса
- Срок1—8 дней в зависимости от региона
- Трек-номерприходит по SMS и e-mail
- Оплататолько онлайн, до отправки
Международная
- Направлениястраны ЕАЭС и ряд других
- Срок5—14 дней с учётом таможни
- Стоимостьрассчитывает консультант под заказ
- Документыинвойс и сертификаты в комплекте
Как проходит доставка
4 шагаОформление
Вы подтверждаете заказ и способ получения. На e-mail приходит номер и состав.
Сборка
Парфюмер проверяет флаконы, добавляет сэмпл и упаковывает заказ в мастерской.
Передача в доставку
Заказ уходит курьеру или в службу доставки. Вы получаете трек-номер и интервал.
Получение
Осматриваете упаковку, при оплате при получении — платите курьеру.
Стоимость по регионам
Доставка бесплатна при заказе от 8 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается на шаге оформления — после выбора адреса и пункта выдачи.
Упаковка
- Подарочная коробкаПлотный картон, шёлковая лента и восковая печать maison
- Сертификат подлинностиС гравированным номером для лимитированных серий
- Сэмпл в подарокОдин пробник 2 мл к каждому заказу
- Рукописная карточкаДобавим пожелание при оформлении подарка
Возврат и обмен
Retour · ÉchangeЗапечатанный флакон в неповреждённой упаковке можно вернуть в течение 14 дней с момента получения.
Парфюмерия, упаковка которой нарушена, возврату и обмену не подлежит — требование к косметической продукции.
Сообщите в течение 48 часов с фото — заменим экземпляр или вернём полную стоимость, доставку берём на себя.
Тем же способом, которым была оплата, в течение 10 рабочих дней с момента согласования.
Полные условия — в публичной оферте (§ 07 «Возврат товара»).
Вопрос о доставке?
Подскажем сроки для вашего города, рассчитаем международную отправку и поможем выбрать способ получения. Консультант на связи с 10:00 до 22:00 по Москве.